近年來(lái)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)市場(chǎng)和食品互聯(lián)網(wǎng)銷售領(lǐng)域均展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。艾媒咨詢發(fā)布的《2024年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展白皮書》深入剖析了這兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的現(xiàn)狀、趨勢(shì)與挑戰(zhàn)。本篇文章基于白皮書核心內(nèi)容，結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合論述。

在互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)市場(chǎng)方面，2024年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破5000億元人民幣，年增長(zhǎng)率維持在15%以上。驅(qū)動(dòng)因素包括智能家居設(shè)備的普及、消費(fèi)者對(duì)便捷服務(wù)的需求提升，以及政策對(duì)綠色家居和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的支持。白皮書指出，智能安裝、遠(yuǎn)程維護(hù)和一站式解決方案成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，頭部企業(yè)如海爾、蘇寧等通過(guò)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)強(qiáng)化了服務(wù)生態(tài)。市場(chǎng)也面臨服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不足、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)等挑戰(zhàn)，未來(lái)需加強(qiáng)技術(shù)投入和行業(yè)規(guī)范。

食品互聯(lián)網(wǎng)銷售領(lǐng)域在2024年持續(xù)擴(kuò)張，預(yù)計(jì)線上零售額將占食品總銷售額的30%以上。這得益于生鮮電商的崛起、直播帶貨模式的成熟，以及消費(fèi)者對(duì)健康、便捷食品的需求增長(zhǎng)。白皮書強(qiáng)調(diào)，食品安全和供應(yīng)鏈透明化成為核心議題，企業(yè)通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)追溯源頭、優(yōu)化冷鏈物流來(lái)提升信任度。同時(shí)，個(gè)性化推薦和社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式進(jìn)一步推動(dòng)了市場(chǎng)滲透。但行業(yè)也需應(yīng)對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、冷鏈成本高昂等問(wèn)題，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)將是關(guān)鍵。

總體而言，2024年中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)和食品互聯(lián)網(wǎng)銷售市場(chǎng)均處于高速發(fā)展階段，二者均受益于技術(shù)創(chuàng)新和消費(fèi)升級(jí)。白皮書建議，企業(yè)應(yīng)注重用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，并加強(qiáng)跨行業(yè)合作，以抓住數(shù)字化紅利。隨著5G、AI等技術(shù)的應(yīng)用深化，這兩個(gè)領(lǐng)域有望實(shí)現(xiàn)更高效的整合，為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。